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王荣耀营销培训

销售与市场杂志培训总监 高级研究员

 
 
 

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关于我

销售与市场杂志培训总监 高级研究员 wangrongyao88@163.com 13603717064 主编中国第一本专门研究经销商的著作《中国经销商》,被娃哈哈,香港加加等多家企业培训经销商, 主编《终端营销实战手册》,获得全国畅销书奖, 主编《私营公司销售管理与控制精要》,连续多次再版, 主编《变革时代的企业经营与管理》,被国家数字图书錧收录.在《销售与市场》《中外管理》《世界经理人文摘》等杂志上发表了300多篇文章,为包括中粮、双汇等千家企业做销售培训 凡引用本博客文章者敬请说明出处 

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如何才能赢得客户的信任?  

2007-06-22 17:30:30|  分类: 营销论坛 |  标签: |举报 |字号 订阅

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山东泰安一家电动自行车厂家的销售经理来访问。该公司是一家集团公司,每年有五个多亿的销售额,其中电动自行车是其中一个项目。产品质量和价格都是有竞争力的,但在市场上的表现却差强人意,每年只有六七千辆的销售。其公司一位区域经理谈到,他们在开经销商时,遇到的最大问题是,经销商不相信他们的产品,不愿意经销,问怎么办?

如何赢得客户的信任,是销售人员遇到的最大的挑战之一。

如何做?有三个方法可供销售人员借鉴:

第一、推断。

为什么许多公司都在千方百计地与一些权威机构建立起关系来?请一些著名的专家做顾问?曾在一家小小的村办工厂门口看到一块牌子:中国科学院定点什么什么机构。

厂家为什么这么做?原因很简单:如何你与一个著名的机构建立起某种联系来,顾客就会很容易地推断:这个产品是一个可信赖的,有竞争力的产品。于是,大家愿意接受。

第二、参考。

参考他们的意见,询问别人对这一产品的印象。

第三、拿出证据。

今天,一些企业在做市场时,先做样板市场,在一个区域市场上,先做一个样板店,为什么?

要解决使你的产品如何赢得客户信任的问题,只要围绕着上述三点做文章,你就能找到解决问题的方法

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