小姐是三陪,优秀的业务员不需要做三陪服务,但要有三力素质。
记得一九九六年时,我在编辑文章时,给一篇文章写了个导语:
在这个世界上,只用双手工作的,是劳动者;
用双手和大脑工作的是科学家;
双手、大脑和心灵工作的是艺术家;
用双手、大脑、心灵和双腿工作的是业务员。
这就是业务员的应当具备的“3H1F”条件。
今年,一个业务员应当有三力素质:
脑力:销售不是一个机械活动,提升执行力的关键不是按步就班地机械运作。创造性的执行需要智慧和创造性。所谓聪明地工作比勤奋地工作更重要。
体力:销售人员的战场是在市场上。我们常讲的跑市场和做销售,跑和做都是动词。
美国有一个调查,业务员要获得一份订单,平均要拜访客户的次数比1979年时有增加五分之二了。
最后,口力。
我前年在哈尔滨讲课时,一位先生对我说,王老师,你们是口力劳动者。
我一听,这个词真恰当。
前一阶段参加一家公司的销售例会,业务员汇报工作时,结结巴巴的,词不达意。以自己的公司,面对自家弟兄都这样,去拜访客户时,能把自己要想的意思讲明白吗?
有一家公司在提升业务员的表达能力时想了一个好方法,就是,把每次销售例会业务员的汇报变成培训业务员口才的会议。他们让业务员上台去讲,大家提建议,效果很好
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